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北京联合智业科技集团股份有限公司

客服专员 -w66利来国际

(一)岗位职责
  1. 按公司制度要求开展客户满意度调查相关工作;
  2. 根据客户的活动方案完成组织落实工作,确保客户活动的顺利开展,营造营销氛围并达到相应效果;
  3. 参与客户活动的提出和策划工作,与部门负责人进行有效沟通,及时反馈工作中的问题及市场新动态;
  4. 接听客户投诉电话并按要求给予满意答复;
  5. 对于客户投诉的问题,反馈信息详细记录,并上报直属领导,同时跟踪问题改进情况
(二)任职要求
1、全日制专科以上学历,环境工程、环境科学、化学、食品等相关专业优先;
2、具有3年以上客服、电话销售相关工作经验,对环保行业有一定的了解;
3、性格开朗,有良好的沟通技巧与说服力;
4、具有独立的分析与解决问题的能力,抗压力能力强;
5、熟练操作office等办公软件。
(三)待遇福利
1、基本工资6k-8k
2、五险一金 通讯补贴 午餐补贴 年休假 网院培训 体检;
(四)办公地点
北京总部:北京市朝阳区凯旋城c座1701室
(五)w66利来国际的联系方式
咨询电话:李老师 010-59273991
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